Уважаемые держатели Топливных карт «ЛУКОЙЛ»!
Топливная карта «ЛУКОЙЛ» ‒ микропроцессорная (чиповая) пластиковая карта, которая позволяет приобретать товары, нефтепродукты и получать услуги на АЗС «ЛУКОЙЛ» без использования наличных средств.
Порядок обслуживания по Топливным картам «ЛУКОЙЛ»:
1. Предъявите топливную карту оператору АЗС;
2. Сообщите оператору АЗС
- номер топливораздаточной колонки;
- вид топлива, которым необходимо заправить транспортное средство;
- количество литров или сумму, на которую необходимо заправиться.
При оплате товара или услуги указать наименование услуги.
3. По запросу оператора АЗС (после ввода оператором необходимой информации в систему) и передачи Вам считывателя карты или ПИНПАДа необходимо :
3.1. Проверить сумму покупки на дисплее ПИНПАДа;
3.2. При появлении значка
приложить карту к дисплею ПИНПАДа на несколько секунд до светового и звукового сигнала (прикладывать карту можно любой стороной);
3.3. Ввести ПИН-код на пульте ПИНПАДа и подтвердить ПИН-код
нажатием на пульте соответствующей клавиши (Enter, Ok);
4. Получите у Оператора распечатанный чек, подтверждающий проведение
транзакции и правильность ввода ПИН-кода, и произведите заправку
транспортного средства.
Вам также может быть предложено обслуживание по контактному
интерфейсу (чипу).
Для этого проверьте на дисплее сумму операции, вставьте карту в разъем для карт с чипом, введите ПИН-код на пульте ПИНПАДа, подтвердите ПИН-код нажатием на пульте соответствующей клавиши (Enter, Ок), получите чек у Оператора или проверьте его наличие в электронном виде в Личном кабинете в разделе «Электронные чеки».
Внимание!
Если ПИН-код трижды введен неверно, то карта будет заблокирована. Для разблокировки топливной карты необходимо осуществить сброс неверных попыток ввода ПИН-кода в Личном кабинете в разделе «Топливные карты».
На АЗС «ЛУКОЙЛ» действуют следующие правила обслуживания по Топливным картам «ЛУКОЙЛ»:
1. Первая операция по топливным картам осуществляется с использование
контактного интерфейса (чип).
2. Заправка по топливным картам разрешена только в бак автомобиля (в
канистры, бочки, другие емкости – ЗАПРАВКА ЗАПРЕЩЕНА).
3. Держатели Топливных карт «ЛУКОЙЛ» могут получать дизельное
топливо и (или) бензин на АЗС в соответствии с параметрами данной
топливной карты.
4. Возможность приобретения любых иных Товаров и Услуг (товары
магазина, кафе и др.) с использованием Топливной карты «ЛУКОЙЛ»
определяется параметрами данной топливной карты.
Внимание!
- Бережно обращайтесь с картой!
- Не сгибайте карту и не подвергайте ее механическим воздействиям!
- Никому не передавайте карту и не сообщайте ПИН-код.